Возврат и обмен

Продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей.

Для гарантийного обслуживания необходимы

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон — с указанием модели, серийного номера изделия, даты продажи и печати;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т. п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если

• утерян или не заполнен гарантийный талон;
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
• нарушены заводские пломбы;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
• использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы найдёте в документации к приобретённому товару.

Наступил гарантийный случай?

Если гарантийный случай наступил в течение одного года с момента покупки, обратитесь в один из наших сервисных центров или свяжитесь с нами по телефону +7 985 7 769 769.